Güvenlik teknolojileri hızla gelişiyor ve alarm izleme merkezleri için kullanılan yazılımlar da bu gelişmelere ayak uydurmak zorunda. ADCSmart, bu alanda yenilikçi ve modüler yapısıyla dikkat çekiyor. Esnek ve kullanıcı dostu tasarımı sayesinde, firmaların ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilen bir çözüm sunuyor. İşte ADCSmart’ın sunduğu ileri teknoloji modüller ve bu modüllerin sağladığı avantajlar.
1. Online İşlem Merkezi
ADCSmart'ın Online İşlem Merkezi modülü, müşterilerinizin alarm sistemlerini ve aboneliklerini kolayca yönetmesini sağlar. Çalışanlarınız ofis dışında bile gerekli verilere erişebilir ve kaliteli hizmet sunabilir. Müşteriler, alarm panellerini uzaktan yönetebilir, ödeme yapabilir ve alarm anında aranacak kişileri düzenleyebilir.
2. Uzaktan Kurma/Kapatma Modülü
Bu modül sayesinde alarm panelleri veya GPRS/LAN/WiFi modüllerine uzaktan erişim sağlanır. Müşteriler, alarm sistemlerini, kapıları ve diğer cihazları uzaktan yönetebilir. 256-bit AES şifreleme ile yüksek güvenlik sağlanır.
3. Online Tahsilat Modülü
Müşterileriniz alarm merkezi hizmet bedelini online olarak kredi kartı ile ödeyebilir. Bonus, World, Maximum gibi kredi kartları ile taksit imkanı sunulabilir. Ödeme yapıldıktan sonra hizmet süresi otomatik olarak yenilenir.
4. Teknik Ekip Otomasyonu
Teknik ekiplerinizi en verimli şekilde yönetmenizi sağlayan bu modül, servis taleplerini otomatik olarak oluşturur ve önem sırasına göre dağıtır. Stok kontrolü, servis esnasında kullanılan ürünlerin takibi ve online tahsilat gibi özellikler içerir.
5. Alarm Kiralama Otomasyonu
Alarm, yangın veya kamera sistemi kiralaması yapan firmalar için iş takibini kolaylaştıran bu modül, kiralama hizmetlerinin bitiş tarihlerini takip eder ve yeniler. Faturalandırma işlemleri e-Fatura, e-Arşiv servisi üzerinden otomatik olarak yapılır.
6. Bayi Modülü
Bayi oluşturabilir, bayilerinizin alarm izleme merkezi kurulum maliyetine gerek olmadan hizmet verebilmesini sağlayabilirsiniz. Bayiler, kendi abonelerini oluşturabilir ve yönetebilir.
7. CRM Modülü
Pazarlama ekibinizin potansiyel müşteriler ile yaptığı görüşmeleri takip eder ve başarıyla sonuçlanan görüşmeleri otomatik olarak aboneliğe çevirir. Müşteri ilişkileri yönetimini kolaylaştırır.
8. Montaj Takip Modülü
Montaj planlaması, stok kontrolü ve iş emir takibi gibi özellikleri barındıran bu modül, iş takibini kolaylaştırır ve verimliliği artırır.
9. Emniyet Abone Entegrasyonu
Abonelerinize ait güncel bilgilerin Emniyet Genel Müdürlüğü Ögnet otomasyonuna otomatik olarak işlenmesini sağlar, bu sayede güvenlik süreçlerini hızlandırır.
10. Özel API Modülü
SOAP, XML, JSON veri metodları ile müşterilerinize ait bilgilere uzaktan güvenli erişim sağlanır. Bu modül, veri entegrasyonunu kolaylaştırır ve sistemler arası iletişimi geliştirir.
11. IP Santral VOIP Entegrasyonu
IP santral modülü, operatörlerin müşterileri kolayca arayabilmesini sağlar. Gelen aramalar müşteri bilgileri ile eşleştirilerek operatöre aktarılır, bu sayede iletişim süreçleri hızlanır.
12. e-Fatura Modülü
ADCSmart üzerinden yapılan tüm satış, yenileme ve servis işlemlerine ait faturaların bayi ve müşterilere e-Fatura olarak gönderilmesini sağlar. Bu modül, faturalandırma süreçlerini otomatikleştirir ve dijital dönüşümü destekler.
Sonuç
ADCSmart, modüler yapısı ve geniş özellik yelpazesi ile alarm izleme merkezlerinin tüm ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde tasarlanmıştır. Güvenilir, esnek ve kullanımı kolay bu yazılım, firmanızın verimliliğini artırırken, müşteri memnuniyetini de üst düzeye çıkarır. ADCSmart’ın sunduğu ileri teknoloji modüller ile güvenlik hizmetlerinizi bir üst seviyeye taşıyabilirsiniz. Detaylı bilgi için ADCSmart Modülleri sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Hatırlatma: Blogda yer alan tüm içerikler, ziyaretçilere bilgi verilmesi amacıyla hazırlanmış olup tavsiye amacı taşımaz. Alarmdc blogda yer alan bilgilerin doğruluğu, güncelliği ve kullanılması konusunda herhangi bir güvence sunmaz. İlgili bilgiler kullanılmadan önce ilgili konu hakkında bir profesyonelle görüşülmesi tavsiye edilir.